Balance 2015 D - Arbeits- und Gesundheitsschutz

In der Lufthansa Group ist das betriebliche Arbeits- und Gesundheitsmanagement überwiegend dezentral organisiert. Hinter- grund ist das heterogene Unternehmens- portfolio des Konzerns, weshalb die Anfor- derungen in den einzelnen Geschäftsfeldern stark variieren. Eine übergeordnete Schlüs- selposition im Arbeits- und Gesundheits- schutzkonzept der Lufthansa Group nimmt der Medizinische Dienst ein, dessen Arbeits-, Flug- und Tropenmediziner für alle gesundheitlichen Belange der Beschäftigten zuständig sind. Geleitet wird der Bereich, dessen Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001 zertifiziert ist, seit 1. September 2014 von Dr. Lothar Zell. Auszeichnung für die Sozialberatung Da Krisen- und Konfliktsituationen jeden treffen können, gibt es die Lufthansa Sozi- alberatung – eine freiwillige Sozialleistung des Luftfahrtunternehmens. Diese steht Mitarbeitern und Führungskräften bei Pro- blemen am Arbeitsplatz und auch bei privaten, finanziellen oder familiären Schwierigkeiten unterstützend zur Seite. Das Leistungsportfolio ist breit gefächert und an zahlreichen deutschen Standorten verfügbar (siehe Seite 101, Balance 2014). Im Jahr 2014 organisierte die Sozialbera- tung insgesamt 133 Workshops, Trainings und Informationsveranstaltungen. Die Gesamtbewertung in der Zufriedenheits- befragung lag auf einer Schulnotenskala bei 1,67. Das Angebot umfasst unter ande- rem halbtägige Workshops mit Fokus auf Resilienz in Zeiten der Veränderung, For- mate zu den Themen gesundheitsgerechte (Selbst-)Führung sowie Team- und Konflikt- management. Im Berichtsjahr war die Sozial- beratung darüber hinaus fester Bestandteil der HR-Aktionstage im Lufthansa Aviation Center in Frankfurt. Für ihre gesundheits- orientierte Begleitung von betrieblichen Veränderungsprozessen hat die Lufthansa Sozialberatung im März 2015 den Soul@ Work-Award erhalten. Im Jahr 2014 hat der Medizinische Dienst damit begonnen, sich als Zentrum für Konzern-Gesundheitsmanagement neu auszurichten. Ziel ist es, die Gesundheits- manager der Konzerngesellschaften noch stärker miteinander zu vernetzen und den Austausch zu Fachthemen zu fördern. Darüber hinaus soll das neu eingerichtete Gremium „Steuerkreis Gesundheit“ künftig weitere Richtlinien und Programme über alle Gesellschaften hinweg entwickeln. Ein Schwerpunkt des Medizinischen Dienstes lag im vergangenen Jahr darauf, insbeson- dere das fliegende Personal der Lufthansa Group umfassend über das Thema Ebola aufzuklären und zu beraten. Der ganzheitliche Arbeits- und Gesundheitsschutz der Lufthansa Group zielt da- rauf ab, die Leistungsfähigkeit und Motivation des Einzelnen zu fördern und zu erhalten. Im Berichtsjahr 2014 hat der Medizinische Dienst der Lufthansa Group damit begonnen, sich als Konzern-Gesundheitsmanagement neu auszurichten. Arbeits- und Gesundheitsschutz Fit für die Zukunft Die Lufthansa Sozialberatung hat im März 2015 den Soul@Work-Award erhalten. 88 // Soziale Verantwortung

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