Zugleich gewinnt der Schutz der Umwelt angesichts von Klimawandel und Res- sourcenverknappung immer mehr an Bedeutung. Die Lufthansa Group begegnet diesen Herausforderungen mit einer umfassenden Nachhaltigkeitsagenda. Sie umfasst die folgenden Handlungsfelder der unterneh- merischen Verantwortung: Wirtschaftliche Nachhaltigkeit Corporate Governance und Compliance (siehe Seite 26 f.) Klima- und Umweltverantwortung (siehe Seite 32 ff.) Soziale Verantwortung (siehe Seite 70 ff.) Produktverantwortung (siehe Seite 58 ff.) Gesellschaftliches Engagement (siehe Seite 90 ff.). Der Konzern bekennt sich darüber hinaus mit Mitgliedschaften wie im UN Global Compact, in der International Chamber of Commerce, bei Transparency International, im Deutschen Netzwerk Wirtschaftsethik sowie in Institutionen, die sich Einzel- aspekten von Menschenrechten verschrie- ben haben, ausdrücklich zur Einhaltung der jeweiligen Norm und damit auch zu den Menschenrechten (siehe Seite 27, Balance 2014). Risiko- und Chancenmanagement Um den wirtschaftlichen Erfolg abzusichern, identifiziert die Lufthansa Group frühzeitig und in regelmäßigen Abständen die für sie wesentlichen Risiken und Chancen – und berücksichtigt diese bei der Konzernsteue- rung. Das Management von Risiken und Chancen ist in alle Geschäftsprozesse integ- riert. Dadurch ist das Unternehmen auf positive und negative Einflüsse vorbereitet und kann darauf flexibel reagieren (siehe Seite 100 ff., Geschäftsbericht 2014). Nachhaltigkeitspara- meter Teil der variablen Vergütung In der Lufthansa Group ist die Vergütung von Vorstand und Führungskräften an den nachhaltigen Unternehmenserfolg gekop- pelt. So hängt der variable Teil des Einkom- mens auch von Nachhaltigkeitsparametern wie Umweltschutz, Kundenzufriedenheit und Mitarbeiter-Commitment ab (siehe Seite 132, Geschäftsbericht 2014). Gesellschaftliche Entwicklungen und Megatrends beeinflussen maßgeblich die Geschäftstätigkeit und die Nachhaltigkeits- agenda der Lufthansa Group. Zu den Herausforderun- gen der Gegenwart und der Zukunft gehören nicht nur das weltweite Bevölkerungswachstum, die zunehmende Mobi- lität und der demogra- fische Wandel, sondern auch der Trend zur Dienstleistungsgesell- schaft, die Verbreitung des Internets und das steigende Sicherheitsbe- dürfnis der Menschen. Nachhaltig und verantwortungsvoll handeln Die Lufthansa Group nimmt ihre unternehmerische Verantwortung umfassend wahr. Sie hat den Anspruch, in allen Bereichen nachhaltig und verantwortungs- voll zu wirtschaften und so die Zukunftsfähigkeit des Konzerns zu sichern. Nachhaltigkeit ist neben Steigerung des Unternehmenswerts, Marktführerschaft und Kundenzufriedenheit ein wichtiger Pfeiler der Unternehmensstrategie. 18 // Nachhaltige Unternehmensführung