Balance 2015 D - Inhalt

Inhalt 1 Über diesen Bericht 2 Auf einen Blick 4 Die Lufthansa Group 6 Innovation – der Schlüssel für eine erfolgreiche Zukunft 16 Nachhaltige Unternehmensführung 18 Nachhaltig und verantwortungsvoll handeln 20 „Die Umwelt fliegt bei uns immer mit.“ – Interview mit Carsten Spohr 23 Stakeholder-Dialog 26 Corporate Governance und Compliance 28 Flottenentwicklung 31 Nachhaltigkeit im Beschaffungsprozess 32 Klima- und Umweltverantwortung 34 Strategie und Management 39 Treibstoffverbrauch und Emissionen 50 Energie- und Ressourcenmanagement 54 Aktiver Schallschutz 57 Engagement für die Wissenschaft 58 Produkt­verantwortung 60 Sicherheit, Gesundheit, Zufriedenheit 62 Kundenzufriedenheit 64 Flugsicherheit und Gesundheitsschutz 67 Datenschutz und Datensicherheit 68 CO2-Kompensation 70 Soziale Verantwortung 72 Die Chancen des Wandels nutzen: Zukunft denken, Neues wagen, Verantwortung leben 74 Interview mit Åsa Lautenberg 75 Vielfalt und Chancengleichheit 80 Partnerschaftliche Beschäftigungspolitik 83 Talent Management 88 Arbeits- und Gesundheitsschutz 90 Gesellschaftliches Engagement 92 „Lufthansa Group Social Care“: Für eine Kultur der Mitverantwortung 93 Humanitäre Soforthilfe 95 Soziales Engagement 101 Umweltförderung 102 Kulturelles Engagement 103 Sportförderung 104 Service und Informationen 106 Glossar 112 Impressum 113 Erläuterungen zur Datenabgrenzung und Berechnungsmethodik 114 Strengste Lärmstandards für die Flotte der Lufthansa Group 115 Die operative Flotte der Lufthansa Group 116 Corporate Responsibility: Preise, Auszeichnungen und Indizes    / 1 / 3 / 4 / 5 / 2 / 6 /

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