Balance 2015 D

Produkt- verantwortung 1.000.000 Euro fließen seit 2011 im Schnitt täglich in die Neuausstattung der Kabinen der Lufthansa Langstreckenflugzeuge. 9.000 Mediziner unterstützen weltweit das Lufthansa Programm „Arzt an Bord“. 16.000 Tonnen CO2 kompensierten unsere Fluggäste freiwillig im Berichtsjahr. Die kontinuierliche Steigerung der Kundenzufrieden- heit ist einer unserer strategischen Eckpfeiler. Wir optimieren beständig unsere Produkte entlang der gesamten Servicekette.

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