Balance 2015 D

06 Spart Druck und Papier: Der elektronische Gepäckschein Seit Oktober 2014 bietet Lufthansa ihren Kunden elektronische Gepäckbelege, was beiden Seiten Vorteile bringt: Die Fluggesellschaft spart Druckkosten und Papier, während sich der Komfort für die Reisenden bei der Gepäckabgabe erhöht: So eröffnen elektronische Gepäckscheine einen schnellen Zugang zu weiteren Serviceleistungen wie die Gepäckverfolgung und Infor- mationen bei Ausgabeverzögerungen. 05 So schnell wie keiner: Der W-LAN-Zugang von Lufthansa Technik Lufthansa Technik hat den schnellsten W-LAN-Zugang der Luftfahrt entwickelt, der die Leistungsfähigkeit modernster Computer, Tablets und Smartphones voll ausschöpft. Zudem reduzieren integrierte Antennen Kabelwege und damit den Aufwand bei der Installation. Die ersten Flugzeuge vom Typ Airbus A321 der Lufthansa sind bereits mit dem Zugang ausgerüstet, sodass Kun- den auf Kurz- und Mittelstrecken mit ihren eigenen mobilen Geräten zum Beispiel Filme gucken können. Lufthansa Technik erhielt dafür bei der Aircraft Interiors Expo 2014 den Crystal Cabin Award sowie einen Lufthansa Group Innovator Award. 04 Leicht und drahtlos: Das Infl ight Entertainment Lufthansa stattet ihre Langstreckenflotte mit dem neuen Inflight Entertainment System RAVE aus. Je nach Flug- zeugtyp spart die Airline gegenüber den bisherigen Bord-Unterhaltungssystemen 30 bis 40 Prozent Gewicht, was den Kerosinverbrauch und die CO2-Emissionen entsprechend reduziert. Zudem kommt auf zunächst 20 ausgewählten Mittelstreckenflugzeugen ein Wireless Inflight Entertainment System zum Einsatz, welches die Entertainment-Inhalte per W-LAN-Streaming auf die eigenen Endgeräte der Passagiere bringt. Grundlage dessen ist das mit dem Crystal Cabin Award ausge- zeichnete Entertainment-Produkt BoardConnect der Lufthansa Systems, für das Teile eigens von Lufthansa Technik entwickelt und zertifiziert wurden. „Qualität, Effizienz und Innovation sind die Voraussetzungen für unseren weite- ren Erfolg. Wir wollen den Wettbewerb bestimmen und nicht hinterherlaufen. Dafür muss die Lufthansa Group Trends und Kundenbedürfnisse früher erkennen als die Konkurrenz.“ Alexander Schlaubitz Vice President Marketing Deutsche Lufthansa AG Nachhaltigkeitsbericht Balance // Ausgabe 2015 // Lufthansa Group // 15

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