DLH_Balance_2016_D

Nachhaltigkeit entlang des Reiseerlebnisses Planen Freiwillige CO2-Kompensation Bei Lufthansa, Swiss, Austrian Airlines und der Lufthansa Tochtergesellschaft AirPlus können Privat- und Geschäfts- kunden die mit dem Fliegen verbunde- nen unvermeidbaren CO2-Emissionen freiwillig kompensieren. Die Ausgleichs- zahlungen kommen Klimaschutzprojek- ten zugute. Reisemedizin und Barrierefreiheit Damit Fluggäste ihre Reise unbeschwert genießen können, unterstützt sie die Lufthansa Group mit umfassenden reisemedizinischen Informationen. Kun- den mit eingeschränkter Mobilität oder erhöhtem Betreuungsbedarf pro tieren zudem von gezielten Hilfsleistungen, die am Boden und an Bord einen optimalen Komfort gewährleisten. Intermodalität Unter dem Namen Lufthansa Express bündelt die Lufthansa Group seit 2015 alle Zubringerdienste auf Straße, Schiene und in der Luft: Das Angebot für nahtloses Reisen umfasst u. a. ICE- Verbindungen, Fern- und Postbusse sowie Carsharing. Sondermahlzeiten Ob aus gesundheitlichen, religiösen, ethischen oder kulinarischen Gründen: Bei der Lufthansa Group wählen Pas- sagiere je nach Airline, Flugdauer und Buchungsklasse aus bis zu 18 verschie- denen Spezialmenüs. Papierlose Prozesse Für Kunden der Lufthansa Group beginnt nachhaltiges Reisen dank elektronischer Tickets, digitaler Gepäckservices und mobiler Bordkarten lange, bevor sie an Bord gehen. Die Angebote werden konti- nuierlich ausgebaut. CO2

Seitenübersicht