DLH_Balance_2016_D - Inhaltsverzeichnis

Inhalt 1 Über diesen Bericht 2 Auf einen Blick 4 Die Lufthansa Group 6 Titelstory: Arbeitswelt im Wandel 16 Nachhaltige Unternehmensführung 18 Strategie und Management 21 Stakeholder-Dialog 25 Corporate Governance und Compliance 29 Flottenentwicklung 34 Klima- und Umweltverantwortung 36 Strategie und Management 41 Treibstoffverbrauch und Emissionen 52 Energie- und Ressourcenmanagement 58 Aktiver Schallschutz 61 Engagement für die Klimaforschung 62 Produktverantwortung 64 Produktverantwortung in der Lufthansa Group 65 Kundenorientierung und Qualitätsfokus 67 CO2-Kompensation 70 Flugsicherheit und Gesundheitsschutz 72 Datenschutz und Datensicherheit 74 Germanwings-Flug 4U9525 76 Soziale Verantwortung 78 Strategie und Management 82 Vielfalt und Chancengleichheit 88 Partnerschaftliche Beschäftigungspolitik 91 Talent Management 92 Gesundheitsmanagement und Arbeitsschutz 94 Gesellschaftliches Engagement 96 Lufthansa Group Social Care 97 Humanitäre Soforthilfe 100 Soziales Engagement 104 Weiteres Engagement 106 Service und Informationen 108 Glossar 114 Impressum / Anprechpartner 116 Erläuterungen zur Datenabgrenzung und Berechnungsmethodik 117 Veri zierungserklärung Scope 1-3 118 Strengste Lärmstandards für die Flotte der Lufthansa Group 119 Die operative Flotte der Lufthansa Group 121 Corporate Responsibility: Preise, Auszeichnungen und Indizes / 1 / 3 / 4 / 5 / 2 / 6 /

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