Please activate JavaScript!
Please install Adobe Flash Player, click here for download

Lufthansa Group Balance 2014

Rahmenbedingungen. Im September 2013 kündigte der Konzern daher die Tarifverträge zur Lufthansa Betriebsrente, um die betriebli- che Altersversorgung gemeinsam mit den Gewerkschaften auf ein zukunftsfähiges Modell umzustellen. Bereits erworbene Anwartschaften in der betrieblichen Altersver- sorgung sind gesichert und bleiben auf jeden Fall unberührt. Ú Veränderungsprozesse sozialverantwortlich gestalten Auch in Zeiten größerer Veränderungen über- nimmt die Lufthansa Group Verantwortung für ihre Mitarbeiter. Das COMPASS-Programm, das der Konzern im Januar 2013 auflegte, ist Ausdruck dieser nachhaltigen Personalpolitik. Es unterstützt Mitarbeiter und Führungskräfte dabei, sich beruflich erfolgreich neu zu orien- tieren. Zu diesem Zweck arbeitet die Deut- sche Lufthansa AG eng mit namhaften, inter- national tätigen Personalberatungsunternehmen zusammen. COMPASS richtet sich nicht nur an Mitarbeiter und Führungskräfte, deren Arbeitsplatz gefährdet ist, sondern auch an jene, die eine neue berufliche Herausforde- rung anstreben. Dies kann sowohl der Wunsch nach einem Wechsel innerhalb des Konzerns als auch nach einer Tätigkeit außer- halb des Unternehmens sein. Das COMPASS-Programm setzt sich im Wesentlichen aus folgenden Leistungspaketen zusammen: ein vertrauliches Erstgespräch, eine umfassende Beratung zur beruflichen Neuorientierung und ein unternehmensnaher Stellenmarkt, der auf aktuellen Kontakten der Lufthansa Group beruht und allen Programm- teilnehmern exklusiv zur Verfügung steht. Mehr als 7.000 Beschäftigte sahen sich die Angebote der Stellenbörse bisher an. Zwei von drei der über die Stellenbörse versandten Bewerbungen mündeten in einer Einladung zu einem Vorstellungsgespräch bei einem Partnerunternehmen. Die Kontaktaufnahme zum COMPASS-Ver- trauensbüro ist freiwillig und wird vertraulich behandelt. Mitarbeitern und Führungskräften, die das Programm in Anspruch nehmen wollen, entstehen keine Kosten. Die Vermitt- lungsberatung wird bis zu sechs Monate angeboten und umfasst zusätzlich zur persön- lichen und beruflichen Standortbestimmung eine Stärken- und Chancenanalyse. Des Weiteren identifizieren die Fachleute die infrage kommenden Handlungsoptionen und unterstützen die COMPASS-Teilnehmer in allen Phasen des Bewerbungsprozesses. Das COMPASS-Programm leistet einen wich- tigen Beitrag zur sozialverträglichen Gestal- tung der Anpassungen, die im Rahmen des laufenden Zukunftsprogramms notwendig werden. Ú Mitarbeiterzufriedenheit Die Lufthansa Group verfügt mit dem Emplo- yee Feedback Management (EFM) über einen effizienten Prozess, der darauf abzielt, einen kontinuierlichen unternehmensweiten Dialog zwischen Führungskräften und Mitarbeitern zu pflegen. Im Jahr 2013 führte der Konzern unter dem Motto Your voice counts bezie- hungsweise Take part in der Lufthansa Pas- sage und den Zentralfunktionen bereits die 9. weltweite EFM-Mitarbeiterbefragung durch. Mehr als 36.000 Mitarbeiter waren zur Teil- nahme an der Befragung zu Engagement, Identifikation und Aspekten der Mitarbeiterzu- friedenheit aufgerufen. Mit einer Gesamtbetei- ligung von 51 Prozent lag die Teilnehmerquote um neun Prozentpunkte niedriger als im Jahr 2012 (60 Prozent), zeigte aber auch in wirt- schaftlich schwierigen Zeiten einen ver- gleichsweise hohen Beteiligungsgrad. Der Rückgang kann darüber hinaus auch in der Tatsache begründet liegen, dass erstmals nur noch online bewertet werden konnte – also Vorstand schlecht Kommunikationgut Wirgefühl Unternehmen Motivation Cockpit Tarifverhandlungen Businessclass Stimmung Verbundenheit Passage Marke Germanwings Firstclass Umgang sorgen Wertschätzung Kollegen Team Lufthansa stark Kunden negativ Sicherheit Konzern Problem Airline FeedbackKritik Markt PersonalVertrauen Menschlichkeit Konkurrenz Passagemagazin Weiterentwicklung positiv Qualität Crew ID ManagementGehalt EFMMitarbeiterWarum Führung Einsparung Information Kosten Bord Medien Ziele Maßnahmen Angst Zukunft Altersvorsorge Kündigung Bodenmitarbeiter Arbeitsklima zufrieden verschlechtern Verbesserung teuer Entscheidung Geld Dialog Unternehmensklutur Engagement Kapitän Verantwortung Verhalten Veränderung Führungskräfte Programm Unzufriedenheit 07 Tag-Cloud aus 3.790 offenen Kommentaren. Die Schrift- größe entspricht der Häufigkeit der Wortnennung. [Ú 07] Nachhaltigkeitsbericht Balance // Ausgabe 2014 // Lufthansa Group // 93

Seitenübersicht