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ePaper created 2014-08-07, 14:17:56 | version 1.32.01
Der Medizinische Dienst mit seinen Arbeits-, Flug- und Tropenmedizinern kümmert sich im Lufthansa Konzern um alle gesundheit lichen Belange der Beschäftigten. Der Bereich steht in engem Kontakt mit der Konzern-Arbeitssicherheit, der betrieblichen Sozialberatung und den Gesundheitsfachleu- ten in den Konzerngesellschaften. Als Forum für einen regelmäßigen abteilungsübergrei- fenden Austausch hat sich der Arbeitskreis Gesundheit etabliert, der viermal pro Jahr tagt. Um die stetig wachsenden gesetzlichen Anforderungen im Gesundheitswesen künftig noch effektiver erfüllen zu können, ließ der Medizinische Dienst sein Qualitätsmanage- mentsystem im Jahr 2012 erfolgreich nach DIN EN ISO 9001 zertifizieren. Die Zertifizie- rung gilt für die Standorte Frankfurt, Mün- chen, Hamburg und Köln und umfasst die Bereiche Arbeits-, Flug- und Tropenmedizin, Aero Medical Center, kaufmännische Steue- rung, Passenger Medical Care mit dem Medical Operation Center (MOC) und dem Netzwerk der Vertragsärzte und Sozialbera- tung. Mit dem Ziel, die bisher erreichten Standards im Qualitätsmanagement (QM) zu sichern und weiter auszubauen, bildet der Medizinische Dienst interne QM-Beauftragte aus. Darüber hinaus übernimmt er mit dem Bereich Passenger Medical Care die ärztli- che und fachliche Leitung und das Qualitäts- und Risikomanagement aller medizinischen Transporte – einschließlich jener, bei denen die weltweit einzigartige fliegende Intensiv- station von Lufthansa zum Einsatz kommt, das sogenannte Patient Transportation Com- partment (PTC) (vgl. S. 75). Ú Sozialberatung Seit 1985 dient die Lufthansa Sozialberatung den Mitarbeitern des Konzerns als zentrale Anlaufstelle bei privaten, finanziellen und familiären Problemen sowie bei Konflikten am Arbeitsplatz. Das Angebot stellt eine freiwillige Sozialleis- tung der Lufthansa Group dar und nimmt eine wichtige Funktion bei der Erfüllung der Für sorgepflicht im Rahmen des Arbeits- und Gesundheitsschutzes wahr. Die Sozialberatung Je gesünder und motivierter die Belegschaft ist, desto größer ist auch ihr Leistungsvermögen. Sichere Arbeitsbedingungen, die auf den Erhalt von Gesundheit und Wohlbefinden abzielen, sind deshalb ein integraler Bestand- teil des Arbeits- und Gesundheitsschutzes des Luftfahrtkonzerns. Da die Geschäftstätigkeit der einzelnen Konzerngesellschaften teilweise erhebliche Unterschiede aufweist, variieren auch die Anforderungen an Arbeitsschutz und Gesundheitsmanagement, die folgerichtig im Wesentlichen dezentral organisiert sind. Arbeits- und Gesundheitsschutz 100 // Soziale Verantwortung