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Lufthansa Group Balance 2014

ist an zahlreichen deutschen Standorten ver- treten, darunter Frankfurt, München, Köln, Hamburg, Nürnberg, Hannover, Berlin, Düssel- dorf und Stuttgart. Das Leistungsportfolio gliedert sich in fünf Bereiche: Individuelle psychosoziale Beratung Beratung von Führungskräften und Funktionsträgern Schulungen – Workshops – Informationsveranstaltungen Teamberatung und Konfliktmoderation Prävention und Betriebliches Gesundheitsmanagement Die Sozialberatung veröffentlicht jährlich einen Tätigkeitsbericht. Zudem engagiert sie sich aktiv für die vielfältigen Gesundheitsaktionen der Lufthansa Group. Auch im Jahr 2013 fanden an den Lufthansa Standorten in Deutschland wieder zahlreiche Aktionen zur Förderung der Mitarbeiterge- sundheit statt. Die Sozialberatung führte insgesamt 164 Seminare, Workshops, Trai- nings und Informationsveranstaltungen durch. Die Gesamtbewertung in der Kundenzufrie- denheitsbefragung lag im Berichtsjahr bei 1,86. Die Themenpalette beinhaltet unter anderem: Resilienz – Stärken stärken (in Zeiten der Veränderung): Wie stärke ich meine psychi- sche Widerstandsfähigkeit in Zeiten zuneh- mender Stressbelastung? Gesundheitsgerechtes Führen Team- und Konfliktmanagement Vorstellung der Leitlinie Psychische Gesundheit Suchtmittelmissbrauch am Arbeitsplatz Umgang mit Stressoren im Flugbegleiteralltag Erneute Beteiligung an der bundes­ deutschen Aktionswoche „Alkohol? Weniger ist besser!“ Unter dem Motto „Alkohol? Weniger ist bes- ser!“ fand in der Zeit vom 25. Mai bis zum 2. Juni 2013 die bundesweite Aktionswoche der Deutschen Hauptstelle für Suchtfragen statt, an der sich unser Unternehmen auch in diesem Jahr beteiligte. Die Sozialberatung der Lufthansa Group führte mit Unterstützung des Medizinischen Dienstes des Konzerns und einiger Kranken- kassen deutschlandweit Informations- und Präventionsveranstaltungen durch. Insbeson- dere zum Thema „Risikofaktor Restalkohol“ gewannen Besucher dabei oft neue und überraschende Erkenntnisse. Ú Effektive Steuerung der Arbeitssicherheit Die Abteilung Konzernarbeitssicherheit arbei- tet eng mit Ärzten, Sozialberatern, Betriebsrä- ten und den Verantwortlichen in den Gesell- schaften der Lufthansa Group zusammen. Ziel ist es, die Gesundheit und Beschäftigungsfä- higkeit der Mitarbeiter dauerhaft zu sichern und zu stärken – insbesondere durch eine regelmäßige Ermittlung und Beurteilung von Gefährdungen am Arbeitsplatz sowie durch Maßnahmen, die die Zahl arbeitsbedingter Unfälle und Erkrankungen nachhaltig senken. Überdies kümmern sich die Experten darum, Risikofaktoren für Berufskrankheiten frühzeitig zu erkennen und abzuwehren. Beratungen zur Zahlreiche Aktivitäten zum Gesundheitsmanagement Ú Auch im Jahr 2013 initiierten wir an unseren Unternehmensstandorten wieder zahlrei- che Gesundheitsaktionen. Beispielsweise konzipierte das Gesundheitsmanagement Kabine von Lufthansa in Zusammenarbeit mit der VHS Frankfurt einen Bildungsurlaub zum Thema „Gesund bleiben in Beruf und Alltag“. Dieser orientierte sich an einem ganzheitlichen Konzept und unterstützte die Teilnehmer darin, ihre Möglichkeiten und Ressourcen zu erkennen und zu nutzen, um gesund, belastbar und leistungsfähig zu bleiben. Seit 2008 nimmt Lufthansa Technik, initiiert durch den Medizinischen Dienst in Hamburg, an einer zehnjährigen wissenschaftlichen Multicenter-Langzeitstudie der Universität Hamburg zum Thema „Metabolisches Syndrom“ teil (Symptomkomplex aus Bluthochdruck, Übergewicht, Blutfetterhöhung, die vor allem als Risikofaktoren für ­Folgekrankheiten wie Herzinfarkt oder Schlaganfall Bedeutung haben). Die Studie wird in zeitlichen Blöcken („Staffeln“) im Medizinischen Dienst durchgeführt. Die letzte Staffel fand von November 2013 bis Januar 2014 statt - erneut mit großer Resonanz mit über 1500 Probanden. Die Lufthansa Station Hamburg veranstaltete weiterhin ihren alljährlich stattfindenden Gesundheitstag in Zusammenarbeit mit dem Medizinischen Dienst und mit Unterstützung der Techniker Krankenkasse. Das umfassende Informationsangebot für die Mitarbeiter der Station reichte vom Herz-Kreislauf-Check über Entspannungs- Coaching bis zur Ernährungsberatung. Auch die Sozialberatung der Lufthansa Group war mit einem Marktstand vertreten. Gesundheitsförderung, Sicherheitstrainings, Unterweisungen für Mitarbeiter im Lärmlabor sowie Ausbau und Pflege gesundheitsbezo- gener Informationen im Intranet gehören ebenfalls zu den Aufgaben. Ú Vernetzes Gesundheits- management: Passenger Medical Care Die Arbeit im Gesundheitsmanagement wird mit dem Angebot der Abteilung Passenger Medical Care vervollständigt. Diese kümmert sich unter anderem gemeinsam mit dem Medical Operation Center und dem Netzwerk der Vertragsärzte um akut erkrankte Crew Mitglieder. Hier werden die Bodenprozesse und medizinischen Transporte zusammen mit dem Flugbetrieb gesteuert, die ärztliche Expertise des Medizinischen Dienstes genutzt und kontinuierlich im Hintergrund auch medi- zinische Notfälle an Bord aufgearbeitet. So ist gewährleistet, dass die medizinische Sicher- heit von Passagieren und Besatzungen den höchsten internationalen Qualitätsanforderun- gen entspricht. ß Nachhaltigkeitsbericht Balance // Ausgabe 2014 // Lufthansa Group // 101

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